Por qué los agentes (y no los chatbots) cambian la economía del soporte
La diferencia entre un chatbot y un agente no es de modelo, es de arquitectura. Y el ROI vive en esa distinción.
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Notas técnicas sobre construir con agentes
Lo que aprendimos haciendo. Sin clickbait.
2 de abril de 2026 · 7 min de lectura